Принятие решений

Семинар-тренинг, 2 дня

Для кого: Руководители предприятий, руководители подразделений, заместители, все, кто оказывает влияние на принятие решений в компании на разных уровнях.

Ожидаемые результаты:

• Повышение компетентности участников в области принятия решений;
• Основание для принятия решений по внедрению изменений на предприятиях;
• Получение и адаптация алгоритма внедрения принятого решения на предприятии;
• Навыки принятия управленческих решений при прогнозировании;
• Умение анализировать риски при принятии управленческих решений;
• Знание и умение применить на практике индивидуальных и групповых методов принятия управленческих решений.

В программе:

1. Определение управленческого решения. 

Ситуация принятия решения. Классификация управленческих решений.

Основные требования к управленческим решениям, признаки управленческих решений.

Основные проблемы при разработке управленческих решений: давление сроков, быстрая смена условий и возникающих проблем и задач, недостаток квалификации, нехватка информации, ненадежность имеющихся методов, необходимость сочетания интересов различных групп, засилье рутины.

Определение проблемы как ситуации, в которой не достигнуты ранее поставленные цели.

Практикум: «Банк проблем».

2. Модели разработки и принятия управленческих решений.

Преимущества и недостатки рациональной модели принятия решений.

Три модели Г. Минцберга: «Сначала думаю», «Сначала вижу», «Сначала делаю».

Какой модели и в каких условиях доверять?

Автокоммуникация в процессе принятия решения.

Реализация решения и проблема ответственности.

Практикум: «Формирование идей для принятия решений: виды заимствований, аналогии, качественно новые решения».

3. Индивидуальные модели принятия решений.

Кабинетные методы анализа ситуации в процессе принятия решений.

Наблюдения и неформальные полевые методы получения информации.

Умозрительные методы и работа с экспертами.

Практикум: «Один в поле воин».

4. Групповые модели принятия решений.

Когда следует принимать решения в группе?

Анализ рисковых ситуаций и подготовка кризисных программ.

Классификация и методика проведения различных видов мозгового штурма.

Альтернативные мозговому штурму модели принятия групповых решений.

Коммуникативные барьеры при принятии решений.

Кинотренинг: «Изучение ситуации группового принятия решений».