Роль руководителя в управлении изменениями

Семинар-практикум, 24 ак. часа

Ожидаемые результаты:

• Понимание системного характера изменений на предприятии
• Освоение навыков работы с сопротивлением во время изменений
• Выявление организационных барьеров при внедрении изменений
• Осознание необходимого баланса между стабильностью и изменениями
• Понимание основных инструментов внедрения изменений.

В программе:

1. Изменение как основа организационного развития.

Перечень изменений в вашей организации за последние полгода. Базовые и производные изменения. Виды базовых изменений: замещающие, отменяющие, запускающие.

Групповая работа «Инспектор»

2. Система «Изменение – лидерство» Рыночный и поведенческий аспект лидерства.

Пространство лидера, модели лидерского поведения. Чем занимается лидер и чем занимается менеджер. Лидерская постановка задачи. Лидерская мотивация руководителя.

Упражнение «Прогулка по уровням лидерства». Тренинг «Лидерская постановка задачи»

Кинотренинг «Легенда ?17»

3. Проблемы организационных изменений: недооценка потенциала предприятия к изменениям и незнание методов изменений или их неудачный выбор.

Инструменты и методы организационных изменений: принудительный, адаптивный, кризисный, управляемый. Поле Курта Левина как инструмент подготовки к управлению изменениями.

Групповая работа «Наши методы». Упражнение «Построение поля изменений: сдерживающие и движущие силы».

4. Ключевые пункты управления изменениями Причины сопротивления - групповое и индивидуальное сопротивление.

Способы работы с ключевыми социально-профессиональными группами предприятия. Управленческая воля при внедрении изменений. «Дом изменений» в организационной среде.

Тренинг - разминка: «Не буду делать, потому что…».Практикум «Ключевые фигуры»

5. Адаптация работников к инновациям (аспект коммуникаций, информирования, стрессоустойчивости).

Модель ADKAR для успешного управления изменениями в группе. Формирование мотивации на изменения методы мобилизации и вовлечения сотрудников. Влияние на картину мира других людей.

Практикум «Поверьте мне!»

6. Проектное управление как механизм запуска и реализации изменений.

Кому, когда и зачем нужно управлять проектом? Американский корпус PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) и проблема его адаптации в российских региональных организациях. Разработка расписания проекта. Организационный инструментарий проекта: организационно-динамические структуры, сетевые модели, матрицы.

Практикум: «Грабли».

7. Жизненный цикл проекта и экономика распределения средств /усилий.

Принципы структуризации (декомпозиции) проекта: функциональный и пофазный. Основные фазы разработки проектов.

Что такое чартер (устав) проекта в банке и зачем он нужен? Приоритеты проекта. Масштабирование и сроки проекта: на что ориентироваться?

Практикум: «Сетевой график как инструмент уверенности».

Практикум: «Проектные форс-мажоры».

8. Долевое распределение усилий руководителя: баланс операционной деятельности и усилий, направленных на развитие компании.

Практикум «Утвердить нельзя изменить»